Résidence Bastille Liberté

" En raison du conoravirus, je leur ai envoyé un e-mail et j'ai également essayé d'autres méthodes de contact pour poser des questions sur l'annulation, mais ils n'ont pas répondu ni répondu au téléphone. N'appréciez pas ce genre d'attitude ! "

"Impossible de joindre cet interlocuteur, répondeur automatique en anglais. Tant pis pour les autres!"

" Deux heures avant le départ, ils voulaient annuler la réservation. Nous avons essayé à plusieurs reprises de contacter la propriété mais cela s'est avéré impossible. Ils ne répondent, après plusieurs relances, que sur le chat de réservation. JE NE LE RECOMMANDE PAS. "

" Juste seulement une machine de service qui répond et ne parvient pas à connecter qui que ce soit. Très mauvaise expérience "

" Nous avons séjourné dans l'appartement supérieur. Famille avec 3 enfants (16,12,6). Le design de l'appartement est génial. Beaucoup d'espace pour tout le monde. Une chambre pour les parents, studio supérieur avec 3 lits pour les enfants. Grand séjour avec cuisine et table pour dîner en famille. Un WC avec douche. La vue depuis les fenêtres de la galerie est fantastique. On peut voir la tête de la statue de la Bastille. Très confortable pour les familles. Toute la famille a adoré l'olace "

" Nous avons fait une réservation aujourd'hui, avec le paiement correct de la réservation, l'hébergement pour le lendemain et nous n'avons pas pu nous enregistrer dans la chambre, c'est automatique, mais ça ne marche pas. Et nous ne pouvions parler à personne. Le site Web souhaite facturer à nouveau la totalité du montant et il n’y a aucun SERVICE CLIENT. Expérience horrible. Comment allons-nous voyager sans savoir si la réservation est correcte ? Sans avoir le code d'accès à la chambre ? Le paiement a déjà été encaissé. Je ne recommande pas. Tout est très confus et zéro confiance "

" Malheureusement, nous avons eu une très mauvaise expérience dans cet établissement. Bien que l'appartement soit spacieux, lumineux et bien situé, la télévision et le Wi-Fi ne fonctionnaient pas. Il nous a été impossible de contacter la propriété de manière compétente, et lorsque nous avons finalement (au bout d'une journée) obtenu une réponse, en plus de ne pas résoudre le problème, c'était très désagréable et ils nous ont fait sentir que nous étions une nuisance pour eux. Finalement, le séjour nous a été facturé deux fois et lorsque nous avons essayé de recontacter l'établissement, nous n'avons reçu aucune aide ni réponse. Bref, si un contretemps survient pendant votre séjour, il sera impossible de le résoudre, c'est pourquoi nous vous déconseillons de réserver dans cet établissement. "