Nous sommes arrivés à 17h30 pour récupérer notre chambre, on nous a alors annoncé que la chambre n'était pas prête, le personnel de l'accueil était incapable de nous renseigner sur l'heure à laquelle nous pourrions récupérer les clefs ! Nous avons attendu jusqu'à 20h30 avec nos 4 filles trempées car nous revenions de la plage et avions pris l'averse. Arrivés dans la chambre, nous avons trouvé deux femmes de ménage en plein travail! Elles ont fait un bref passage et nous on laissé un logement sale! Poubelles non vidés, lave vaisselle encore plein, draps tâchés, sol dégoûtant, radiateur non fonctionnel, dalle de la télé cassé donc image coupé en deux, plus d'eau chaude après un demi bain, vaisselles sales et verres fissurés, plynthes cassées, table sur le balcon cassé, pas de couvertures ni de serviettes etc....la liste est longue!! Nous avons été scandalisé et très déçu nous qui pensions offrir un joli weekend à nos enfants! Un responsable ce soir là s'est quand même excusé et nous a assuré qu'un remboursement arriverait sur notre compte sous 48h, cela fait presque deux mois et toujours aucun remboursement en vue...