Le séjour a mal commencé: j ai réservé un appartement de 6 personnes sur un le site, l annonce dit que les paiement par les chèques vacances sont acceptés, je valide ma réservation et coche la case paiement à l arrivé et donne mes coordonnées bancaires pour empreintes comme ils précisent. Cependant le prélèvement a été effectué avant même notre arrivés. A notre arrivés dans cette résidence, surprise j ai réservé une résidence avec plusieurs étoiles et me retrouve dans un appartement vétuste et sale les murs sont vieillots, la porte coulissante de la chambre ne glisse pas on a beaucoup de mal à la fermer, le sol est sale si on marche pieds nus nos pieds sont très vite noirs, des poils d animaux sont présents en quantité ( nous n’avons pas d animaux), les poignets des portes sont sales et collantes. La porte fenêtre vitrée et balcon vitré sont plus que sale. Il est tard et le lendemain nous partons en visite de retour à l appartement les enfants se rendent à la piscine, ils se baignent avec le papier toilette présent dans l eau. Je me rend à l accueil mécontente, la réceptionniste m écoute et semble embêté mais une femme de ménage m agresse me traitant de menteuse elle a soit disant «vérifiée » se sont ses termes la chambre elle même